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よくあるご質問

よくあるご質問

お客様にセントラルホテルをより快適にご利用頂くために

お客様からお寄せ頂きます、質問をまとめました。これまでお寄せいただいたいご質問の中から、特に多かったものをまとめています。セントラルホテルをよりわかりやすくご利用頂くためにご確認ください。

宿泊について

  • Q:質問事前に荷物は郵送で送れますか
  • A:回答お送り頂きましたお荷物はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
    宿泊日、ご予約名等をご記入の上「フロント気付」にてお送りください。

    尚、宅配便の取り次ぎも行っております。

    [送り先見本]
    〒238-0007
    横須賀市若松町2-8 セントラルホテル
     電話番号046-827-1111(代)
    フロント気付
    ○月○日宿泊 ○○○○様
  • Q:質問チェックイン・チェックアウトの時間
  • A:回答チェックインは14時、チェックアウトは10時です。
    宿泊プランによって、チェックインの時間が特定の時間に指定されている場合や、レイトチェックアウトの特典が設けられている場合がございます。
  • Q:質問チェックインの時間を早めることはできますか
  • A:回答当日のご予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
    予めご了承ください。
    通常のチェックインのお時間は14:00~でございます。
    プランによってはチェックインのお時間が異なる場合がございます。
    その場合は、プランのチェックイン時間が優先に適用です。

    ※追加のご料金ですがお1人様、1時間につき、プラス1000円(税別)を加算させていただきます。

    ご不明な点がございましたら、当ホテルまでお問い合わせください。
  • Q:質問チェックアウトの時間は延長できますか
  • A:回答当日のご予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

    通常のチェックアウトのお時間は10:00でございます。
    プランによってはチェックアウトのお時間が異なる場合がございます。その場合は、プランのチェックアウト時間が優先に適用です。

    ※追加のご料金ですがお1人様、1時間につき、プラス1000円(税別)を加算させていただきます。
    チェックアウトのご延長は最大で13:30迄とさせていただきます。
    14:00以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

    ご不明な点がございましたら、当ホテルまでお問い合わせください。
  • Q:質問インターネット接続はできますか
  • A:回答お部屋にインターネット回線(有線・無線)をご用意しております。
    Eメールの送受信やWebでの検索など、ご利用になれます。

    また、ホテル3階ロビーには、パソコンおよびインターネットが利用できるパソコンスペース(無料)をご用意してます。
  • Q:質問ベビーベッドの用意はありますか
  • A:回答申し訳ございません。
    当館は、ベビーベッドやベビーガードのご用意がございません。
    予めご了承ください。
  • Q:質問子供用のアメニティはありますか
  • A:回答申し訳ございません。
    当館ではお子様用のアメニティ(パジャマ・スリッパ含む)のご用意がございません。
    予めご了承ください。
  • Q:質問子供と一緒に添い寝はできますか
  • A:回答基本的に小学生のお子様の添い寝は可能です(無料)。
    添い寝のお子様用にアメニティ(パジャマ・スリッパなど含む)お貸し出しはございません。予めご了承下さい。

客室について

  • Q:質問禁煙ルームはありますか
  • A:回答禁煙ルームご用意してます。
    以前に比べ、禁煙ルームが増えました。
  • Q:質問お風呂とトイレが別のお部屋はありますか?
  • A:回答バストイレ別のお部屋のご用意はございません。
    全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプです。
  • Q:質問貴重品の保管について教えてください
  • A:回答客室内に金庫のご用意がありません。
    ご貴重品をお預けになる場合は、フロントでお預かりいたしますのでスタッフにお声をおかけください。

館内施設について

  • Q:質問喫煙できる場所はありますか
  • A:回答ご宿泊・ご宴会ご利用のお客様用に、館内4Fに喫煙スペースを設けております。
  • Q:質問喫茶やラウンジはありますか
  • A:回答3階に喫茶「ボンジュール」がございます。
    【営業時間】11:00~18:00(LO17:30)
    スタッフおすすめのブレンドコーヒーご用意してます!
    軽食もご用意してますので、ぜひ、ご利用ください。

    ご予約状況により、貸し切りや通常より早いクローズになる場合もございます。
    予めご了承ください。
  • Q:質問大浴場はありますか
  • A:回答大浴場はございません。
    全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用ください。

アクセスについて

  • Q:質問駐車場はありますか
  • A:回答駐車場は完全予約制です。
    お車ご利用のお客様は、ご予約時に車種を必ず明記して下さい。お電話でも承ってます。
    台数に限りがございますので満車になる場合もございます。
    ご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。
    ご宿泊のお客様は、1泊1500円(税別)/1台。
    (2日目以降は1000円(税別)/1台です。)
    当ホテルは、平置き駐車場・立体駐車場のご用意がございます。
    基本的には立体駐車場でのご案内でございますが、高さ・幅に制限がございます。

    ≪立体駐車場がご利用可能な車両サイズ≫
    車高1580mm  全長5050mm。

    上記のサイズを上回るお車は平置きスペースのご案内です。
    平置きスペースは立体スペースに比べご用意出来るスペースが限られてます。早くに満車になる場合もございます。
  • Q:質問最寄駅はどこですか
  • A:回答京浜急行の横須賀中央駅より徒歩約1分です。
    東口の改札を出て左側の階段を降ります。(中腹に交番があります)

    正面にある藤田ビル(「ミヤコヤ」さんというめがね屋)と「JTB横須賀店」さんの間のほそい路地を直進すると正面やや左手にレンガ色の建物が見えてきます。
    その建物が当館です。

ウエディングについて

  • Q:質問見学(下見)、相談をしたいのですが。
  • A:回答ブライダルサロンにて承っております(営業時間10:00~19:00)。19時以降のご来館もご相談下さい。
    当館ではブライダルフェアは開催しておりませんが、ご希望のお客様にはその都度試食も含めてご案内申し上げます。
  • Q:質問急な披露宴の対応も可能ですか?
  • A:回答はい。4週間前でも間に合うプランをご用意しております。
  • Q:質問少人数での披露宴はできますか?
  • A:回答5名様より個室をご用意しております。またお写真撮影や挙式、パーティーや二次会などご希望に合ったプランをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。

宴会会議について

  • Q:質問駐車料金はかかりますか?
  • A:回答ご宴会、ご婚礼は駐車~宴会終了後30分までが無料になります。ただし展示会、会議のみのご利用は有料となります(幹事、スタッフの方は無料とさせていただきます)。
  • Q:質問宴会の料金はおいくらですか?
  • A:回答宴会費は6,000円(税別・サ込)より承っております。料理は和・洋・中・折衷からお選びいただけます。飲物はフリードリンクとなります。ただし、上記以外の予算のご相談も承りますのでお気軽にご相談下さい。
  • Q:質問パーティーでお部屋は何時間使えますか?
  • A:回答通常2時間となっております。ご延長は30分お一人様600円にて承っております。なお、ドリンクは別料金とさせていただいております。
  • Q:質問お料理はどんなものがありますか?
  • A:回答お料理は和食、洋食、中華、折衷からお選びいただけます。なお着席はコース料理と大皿料理(盛込みスタイル)をご用意しており、もちろん立食料理もございます。
  • Q:質問食事のケータリング、弁当の配達はできますか?
  • A:回答承っております。お気軽にご相談ください。

レストランについて

  • Q:質問朝食は食べれますか?
  • A:回答ご朝食は3階ボンジュールにてご用意してます。
    Open time  6:45~(ラストオーダー8:30)
    Close time 8:45
    お1人様、1000円(税別)です。( 小学生のお子様、700円(税別) )

    チェックイン時・もしくは、直接ボンジュールでも承ってます。
  • Q:質問個室のレストランはありますか?
  • A:回答9F日本料理「あら井」は個室でのご利用となっております。なお洋食コース料理も承っております。
  • Q:質問日本料理「あら井」は予約制でしょうか?
  • A:回答昼食・夕食共に完全予約制ではございませんので、当日のご来店でもご案内しておりますが、 日によっては混み合う場合がありご希望に添えない場合がございますので、事前のご予約をおすすめしております。
  • Q:質問レストランで食事をした場合、駐車料金はかかりますか?
  • A:回答日本料理「あら井」およびパーティールーム「こだま」は駐車~食事後30分まで無料となります。喫茶「ボンジュール」は1,000円以上で1時間無料となります。

その他

  • Q:質問車いすの者がいるのですが、移動は大丈夫ですか?
  • A:回答当ホテルでは1階~2階までがエスカレーターになっておりご不便をおかけしております。車いすの方は駐車場からホテルスタッフが従業員用のエレベーターでご利用場所までご誘導致します。
  • Q:質問ペットと一緒に泊まれますか
  • A:回答申し訳ございません。当ホテルでは、お断りさせて頂いております。
    お連れになったペットのお預かりも出来ません。

    (盲導犬や介助犬、聴導犬などの補助犬は除く)

お電話でのご予約お問い合わせ

  • Tel.046-827-1111
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